Animation du co-développement d’offres produit en mode design thinking
CONTEXTES
_ Dans le cadre du management des études de marché ; dans celui de la création d’équipe UX interne
_ Opérateur télécom ; Groupe international leader en Fin Tech
ENSEIGNEMENTS
_ Mettre l’utilisateur au cœur de l’organisation est un remède contre les antagonismes bureaucratiques
_ La diversité de perspectives est féconde
_ Test et mesure d’efficacité permettent de concilier et arbitrer cette diversité
Développement de nouveaux process de coopération pour mettre en œuvre une exigence de transformation stratégique
CONTEXTES
_ Mise en œuvre d’un changement radical de positionnement marketing
_ Groupe leader mondial des services financiers en B2B
ENSEIGNEMENTS
_ Les acteurs des organisations sont généralement intimement favorables à la collaboration
_ Il est nécessaire d’en créer activement et formellement les conditions en confrontant les réflexes de défense
Développement et animation de communautés d’intérêt et de pratique en entreprise
CONTEXTES
_ Gestion de plusieurs projets visant l’amélioration du partage de connaissances au service de l’efficacité collective
_ Groupe international d’infrastructures et services télécom ; Groupe international leader en Fin Tech
ENSEIGNEMENTS
_ La transformation doit apporter des bénéfices au quotidien dans le travail des collaborateurs
_ Les outils technologiques sont secondaires
_ Le senior management a un rôle clé d’exemplarité
Conception de différents programmes pour favoriser l’appréhension et l’appropriation de valeurs communes au moment d’une fusion
CONTEXTES
_ Faire vivre les valeurs d’une nouvelle entité de manière sensible par des expériences culturelles et artistiques collectives
_ Acquisition d’un cabinet de conseil indépendant par un grand groupe international du Conseil
ENSEIGNEMENTS
_ L’expérience et l’intégration des émotions (ici par l’intermédiaire d’expériences visuelles et sonores) permettent de stimuler la conscience et l’ouverture nécessaires à des interactions profondes et efficaces
Conception et facilitation de programmes stimulant le questionnement ou l’encouragement de postures managériales dans différentes organisations
CONTEXTES
_ Animation de séminaires de direction, d’équipes, et de formations participatives
_ Groupe international leader en Fin Tech ; Equipementier de l’industrie aéronautique ; Groupe pétrolier en Arabie Saoudite
ENSEIGNEMENTS
_ L’écart mental provoqué par des perspectives décalées et des expériences directes permet de générer des variations fécondes dans la prise de conscience et les décisions